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君道—管理的智慧  蔡禮旭老師主講  (第四集)  2012/4/16  馬來西亞中華文化教育中心  檔名:55-090-0004

  尊敬的諸位校長,大家好!我們這幾天一直在談,不能只看到結果,應該從原因下手。就像種了一棵果樹,果子是酸的,我們找到原因,應該是在根上施肥,而不是把果子全打掉,它再怎麼長,它還是酸的。這個也是建立我們的理智,遇到任何事情都是找原因,而不是在結果乾著急、打轉、生氣,這個於事無補,甚至會把事情搞得愈來愈糟。

  我們希望我們的校園是和諧的,它是一個結果,因在哪裡?這個理是貫在一切地方,剛剛其實我們也念到了,「欲齊其家者」,齊家就是和諧家庭、和諧校園。齊,團結在一起,往一個共同的目標而奮鬥,重點是我們當領導的人知道目標在哪裡。我們很清楚應該怎麼樣經營好我們的教育事業,給我們孩子一生的幸福,我們有這樣的認知、智慧,有這樣的一種使命感,我們就能帶出這樣的老師出來,而且這是精神感召。一個領導者的最高境界,是他人不在的時候,他底下的人幹得更賣力,因為他是用他的德行、用他的使命感在感召大家。欲齊其家,這個家要和睦、和諧,「先修其身」,修身變成根本,要從這個因上下手。身要怎麼修?就是我們剛剛講的,要去掉我們的習氣,不貪、不瞋、不痴、不慢、不疑,這個都跟和諧校園有關係。我們一談到「和」這個字會想到什麼?和愛,和從哪裡來?你處處愛護他、關懷他,當然就很和諧。

  諸位校長,您遇到您的老師,第一句話講什麼?「你那件事怎麼拖那麼久?快點!」還是「你媽媽前幾天感冒好點沒有?」請問大家,氣氛一不一樣?不一樣。你說「快點、快點」,這個老師帶著壓力去做,和帶著你的關懷、愛去做,效果一不一樣?很多道理我們用心去體會就體會得到。而且你這個愛很廣大,愛屋及烏,你到中心來看一些光碟,譬如有關兩性關係的,你哪個同事的兒子現在剛好是適婚年齡,你拿一片回去,「你兒子現在在找對象,這個趕快給你兒子看」,愛他的孩子。諸位校長,你這個下屬會不會對你忠心?(聽眾默然)這個問題這麼難嗎?你傳遞的都是愛,他受的愛愈多,他愈能夠去愛別人。

  大家有沒有注意到,現在的年輕人特別缺愛,他們都希望在愛情當中得到很大的希望、很大的……我這個詞好像有點用不出來了,很大的期待,最後都怎麼樣?失望很大。他為什麼這麼渴望別人愛他?因為他在家裡父母都沒有很好的愛他,他就很匱乏,好像什麼東西都想抱住才有安全感,愈抱愈抱不住,是不是這樣?你愈抱,他覺得煩死了,他就不要你了。反而是你用德行,他就怕失去你,「這麼好的對象,我要自己好好提升起來,才能夠把這樣好的對象娶進門」,而不是你死抱著他、死纏著他,那有什麼用?所以他有滿滿的愛了,他就不會去要求很多事情。像我父母給我們的愛是沒有求回報的,所以我們出社會跟人相處,對任何一個朋友沒有一個念頭想求對方給我什麼,沒有這個念頭。所以父母對孩子無形當中的影響非常大。而一個領導者假如付出都不求回饋,慢慢的,他那一分德行就會感染底下的人,以服務人為快樂,而不是求回饋的,人跟人的影響其實是很無形的。

  「未有上好仁,而下不好義者也」,《大學》講的。上好仁,下所感染到的,下也是有道義的人。我們看商湯為什麼可以感召伊尹?周文王為什麼可以感召姜太公?不都是那個仁義心相交感的嗎?這是和愛。諸位校長,以後遇到同仁,第一句話問什麼?這沒有標準答案,大家心一柔軟就很自然。我們現在大家生活都不容易,都很緊繃,然後那種緊張就互相傳遞,最後大家都有點喘不過氣來了。relax(放鬆)一下,以後開會先放陳老師「五分鐘放鬆」,先從頭部放鬆,這個是和愛。要恭敬、尊重他,不能馬上就分配一大堆工作下去。「你最近忙不忙?你的情況怎麼樣?」你先傳遞那一分尊重、關懷,然後再……這個就是「君使臣以禮」,你很禮敬他,「臣事君以忠」,這也是孔夫子教給我們的。我們很尊重每個第一線的老師,能體恤他的辛勞,做他教學的後盾,這分愛敬他感覺到了,他也很盡心盡力做好教育的工作。就像昨天陳老師舉的他那個趙校長的例子,包含關心到這個老師懷孕、產期在哪裡,這些點滴的事情不止感染了對方,誰也感覺到溫暖?全校所有聽到的人不都感覺到溫暖嗎?每天傳的都是校長的愛心,校長對他的支持、尊重,這個向心力,上下就一心,和敬。

  和謙,我們看,愛,我們沒有貪名貪功,才能時時為對方想,不然我們就被這個貪名貪功的欲望給障住了,這個愛提不起來。為什麼要先不貪?不貪,我們本有的愛心就上來了。我們不慢,不傲慢才能尊重、才能謙卑。和謙,謙虛讓人家如沐春風。而且這個謙虛是讓功於眾,學校有什麼光榮,發自內心肯定所有付出的老師,都是他們的功勞。當這些教育界的人或者是學校的家長讚歎:「哎呀,校長你的功勞太大了!」在這些讚歎來的時候,我們非常真誠的說:「這都是我們老師們的功勞,我們學生們也很努力。」讓功於眾,無形當中,當這些付出的老師聽到的時候,他會非常感動,「校長們、領導都把我們的付出放在心上」。假如把功勞都攬到自己身上,這些付出的人就沒有受到鼓舞、鼓勵。和謙。

  大家還有沒有想到哪個詞?和平,要能平等對待才能和睦相處。平等心重要,不能是愛憎的心,喜歡那個老師,討厭這個同仁,就不平了。所以說穿了都還是修養,還是心地上的功夫。有一個家,我們曾經跟家長分享,他有一個兒子、一個女兒,兒子成績比較好,他對兒子就比較偏心;女兒成績比較不好,所有的家事都讓女兒做了,都是誇兒子、都是罵女兒。他兒子最後拿到博士,好不好?心理不健康的人哪有好?因為你愛憎、你寵愛,你的心不公平,偏掉了,兒子恃寵而驕,最後就理所當然了,所有的付出都是理所當然。這個女兒被忽略、被否定了,會怎麼樣?大分兩種:一個是自卑、沒自信,一個是反社會情緒。這是一個家。從整個教育界來講,成績好的被一直捧、捧、捧,捧到最後是根本輸不起,而且很傲慢。那些在後段班的學生,要不自卑,要不就走在路上,看到汽車他就要戳它一下,有沒有?他恨,「我爸不公平、老師不公平」,他怨氣從哪裡發?那是結果。我們就用法律去處理,能處理解決嗎?愈來愈多!他假如從小從父母那裡、從老師那裡都得到的是平等、慈愛,他怎麼會做這樣的行為出來?

  這是一個真實的故事,他的兒子後來拿到博士回來,他爸爸在那裡等這個日子等很久了,「我兒子博士畢業回來,我一定要帶著他到所有的親戚家走一走。我兒子博士畢業,名校的博士!」他還在這麼打算著。他兒子回來首先跟他講,他說:「爸,我也不知道你什麼時候會死,你底下有那麼多房子、那麼多財產,你要先過給我。」他到西方去學到功利主義,很會算,怎麼樣遺產稅抽得少,用什麼方法,他研究這個。他爸爸本來期望要帶著他,多光榮,要去炫耀一下,結果落差太大,一下精神受不了,然後進了精神病院。當他說這個話出來的時候,請問他的父親這麼痛苦,這個兒子知不知道?讀個博士,連設身處地都不知道。他看他爸爸幾天沒有反應,要上報紙,跟他父親斷絕父子關係。他爸爸最後就因為兩次的刺激受不了,進了精神病院。請問大家,這個時候誰出現了?(聽眾答:女兒。)你們都有先見之明,你看,最後那個沒有被你疼到的反而比較有良心,沒有被你寵出來。跟她爸爸講:「爸爸,這輩子你把我養這麼大,恩德很大,我這輩子不會跟你要一毛錢,每個月還給你五千塊錢讓你生活。」台幣五千塊錢,安父親的心。而且是帶著自己的丈夫去給父親講,最後用她的這種孝心,把她父親從精神病院接出來。他這個兒子最後生了孩子,才一年,這個孩子還不滿一週歲,進醫院開大刀就進了好幾次。您看,給父親氣到精神病,他自己生的孩子就這麼樣的操心。我覺得那是上天給他的禮物,給他什麼禮物?把他敲醒才是他人生最大的禮物。「養兒方知父母恩」,不然他太傲慢,根本就敲不醒。

  大家看,這個心一偏,整個孩子都不健康。一個老師心一偏,全班的學生都不健康。老師偏心,被寵愛的那幾個就很凶,講話都很大聲,因為有老師撐腰,這樣的孩子以後去社會就是逢迎、巴結、諂媚的。校長一偏心就更不得了,老師心都不平,每天都生悶氣,他教學生怎麼教得好?校長罵他一頓,他去罵誰一頓?你是愛敬傳遞了,全校園都是愛敬;你是情緒傳遞了,連校園裡的小狗都會遭殃。最近好像有個公益片,就是一個馬路清潔工幫了一個小孩。因為那個小孩坐滑板,在行人道上滑倒了,他就幫他撿起來,那個小孩就很感動,有人幫他了。結果這個小孩走沒兩步,看到一個老奶奶抱著很多東西,那個小孩馬上把自己的滑板放下,去幫老奶奶拿,幫她過街。然後就一個接一個的,愛心一直傳遞,傳傳傳,所有的人都有愛心。這個片子可以看一下。

  這個是跟大家講到公平,好的老師鼓勵他、栽培他;出狀況了,陪伴他、愛護他,這樣就對了。就像一個班級裡的老師,他的孩子成績不好,他用更大的愛心去幫助他,會感動成績好的孩子,一起跟著老師來幫助需要幫助的同學。您會帶出很多小老師,這些孩子從那麼小的年齡,在小學就懂得去幫老師分擔、去愛護同學,這個孩子以後都是棟梁之才。

  我們看,都離不開要去掉這些習氣。包含和信,決定不可以失信於老師、失信於孩子,不然就互相懷疑,這個就不可能和諧。所以校長得要一諾千金、一言九鼎,「凡出言,信為先」。但是要講出去以前,「事非宜,勿輕諾,苟輕諾,進退錯」。這個我常常犯,有時候一高興就隨便答應了,最後才知道,可能同仁們現在的狀況已經夠辛苦了,還要再做這些事,就把他們累垮了。所以變成我開支票出去,都把他們給累死了。這個就是「喜時之言多失信」,高興的時候講出去的承諾有時候就很難做得到。喜時之言多失信,還是慎重考慮清楚再承諾別人。所以我們做領導者,有時候聽到一個好的事情很興奮,也要稍微穩一下,「不錯不錯,我先找同仁們商量一下」。你不要「講得太好了!」主要幹部還沒上來,「好,沒問題,包在我身上」,後面你就累人了。話有時候稍微先緩一下,不要急著馬上答應。「怒時之言」,有情緒的時候,講話或者寫信可能都會失禮。甚至於生氣的時候,寫的信寄出去,有時候會後悔一輩子,可能會傷透了對方的心。所以人要保持心平氣和很重要。

  信任、不懷疑非常重要,待會我們還會講到,在君道裡面「杜讒邪」,就是講一些是非、講別人壞話的時候,我們領導者不要受影響,一受影響,可能對很多同仁就有成見,就不能真誠。「來說是非者,便是是非人」,大家要穩住。當然,我相信所有的老師都希望和諧,也都希望把孩子教好,但有時候我們的習性起作用,連自己都不知道。我們念《弟子規》,說「人有短,切莫揭」,我們覺得很有道理,不過自己一個慣性,好像動不動「誰怎樣、誰怎樣,誰不好」又出來了。我有個朋友,差不多五十多歲了,他說他最難做到的就是這句,「人有短,切莫揭」。所以他常常念這句,念到什麼程度?有一天他要講別人的時候,突然那句話像一把劍一樣把他的嘴巴封住了,那個就念到產生效果。這叫什麼?覺照。他能夠觀照自己的念頭跟行為不對了,馬上「不怕念起,只怕覺遲」,這個念頭不對,趕緊把它轉過來。事實上,別人講一些是非、讒言會影響我們,也不能怪他。「行有不得,反求諸己」,我們當領導者被他影響了,可能這個團體就互相不信任。我們不被他影響,我們還可以再教育這個來說是非的人,說:「你這麼講,我想可能另外有原因,還是去了解一下,那個老師平常也是很努力的。」你讓他提起什麼?正念。其實人只要提起正念,邪的東西就下去了,正念現前,邪念就污染不上他了。確實是這樣,就跟身體一樣,正氣有了,邪不可干。

  記得我小的時候,媽媽一些同事到我們家來。有時候小孩的耳朵比較靈,雖然在房間裡,會聽到一些。這些女老師來了之後,「我先生哪裡不好、哪裡不好」,就在complain(抱怨)。我感覺我媽媽一開始都不會講什麼,我現在懂了,她剛好情緒很不好,你要先讓她吐吐苦水,稍微緩和一下,吐出來,她舒服一點。結果等她講了一會兒,我媽媽接口就說了:「妳先生哪裡哪裡也不錯啊。妳先生,妳看幾年前哪件事情,妳不是很感動嗎?」然後那個說:「對哦,也對哦。」你提醒她的時候,她那個感恩的心、欣賞的心一起來,那些東西就沒了,那都是假的,不是真的。所以,我們其實在引導每個同仁,在他遇到的那個事情,最主要的就是讓他提起正念,他能夠為對方想、能夠為大局想。其實這些道理每個人都能接受,但是需要被提醒。包含比方底下的人來說:「校長,某某同仁怎麼說你。」校長你會怎麼樣?說你壞話。一個人的度量從哪裡來?常讀歷史的人會有度量,他見識廣。

  我給大家舉一個宋朝的例子。有一個宰相叫王旦,人們不是說嗎,俗話講「宰相肚裡能撐船」。王旦做宰相時間很久,因為他德行非常好,皇帝也很信任他。當時有另外一個大臣叫寇準,就常常說王旦這裡不對、那裡不好,講得皇帝有點聽不下去了。就跟王旦說:「王旦,這個寇準常常說你壞話。」王旦是宰相,他怎麼回應?一個重要位置的人怎麼回應,影響整個團體。王旦說:「皇上,我坐這麼高的位置這麼久了,一定有很多疏失,寇準是愛國,所以他指出我的問題。」這個話講出來,皇帝佩不佩服?再來,這個話一傳出去,寇準一聽了,佩不佩服?佩服!要是王旦馬上說:「這個人真無理,他也哪裡很不好。」完了,團體就在那裡爭是非,小事就變成大事,大事就變成沒有辦法收拾了。

  我曾經看到學校因為一件事,整個學校分成兩派,真是兩派,我這個中間派挺難做人的。然後就看到有一派在開會,剛好在我的教室旁邊開會。同事,我不去say hello(打招呼)又有點失禮,可是叫我摻和下去,這種事我不幹,怎麼辦?我就拿餅乾、東西去請他們吃。請完之後說:「你們慢慢聊,我先回去改作業了。」沒有失禮,又沒有參與。可是很有意思,當我這個餅乾發完了,要走的時候,有一個同仁說:「哎呀,你看人家禮旭都沒有說什麼,我們就一大堆意見。」人都有什麼?良心。後來我辭掉了工作,到澳洲去學習,半年之後我再回學校,當初衝突最大的那個人跑來跟我說:「哎呀,當時我吵,我錯了,應該還是要比較冷靜去對待這個事情。」這件事情給我非常大的啟示是什麼?其實跟我道歉的這個同仁,他是很正直的人,這是忠臣,可是校長不識貨,校長就是愛憎。其實這個同仁跟你吵這件事情,他的薪水又沒有增加,他明明就是為了學生,你就看不到,就覺得他找你麻煩,然後你又很生氣,又講給其他同仁,這些同仁就變成你的支持力量,抗議抗議。然後就變成一個是支持校長派,一個是反對校長派,不就是校長的一念之間嗎?假如這個當下,校長說:「這位同仁,對不起,我做錯了,我沒有考慮到你一心為學生,我佩服你。」你這段話、這分真誠就把這個大將給留住了。所以一念之差,差太多了!最後這個校長就被調走了,為什麼?你人和都沒有,包含這個態度,問題會層出不窮,所以他最後還出了不少事情。

  學校需要很多棟梁之才來支撐。我們看建功立業的唐太宗,重用魏徵。魏徵當時是要殺他的,當時建議太子:「李世民威脅太大了,一定要先殺了他。」魏徵是要殺他的。最後他登基了,重用魏徵,度量!為什麼?他看到魏徵什麼?他看到他的忠心,他護他的主子,而不是只看到私仇,「哼,他對我不好,給我記住」,那度量就太小了。齊桓公是五霸第一,「九合諸侯,一匡天下」。齊桓公用管仲,管仲是用箭要射死他的,因為他跟他哥哥要回去做國君,管仲是輔佐他哥哥,齊桓公一回去,他的主子就做不了。管仲是神射手,一下就射過去了,剛好射到他戴的一個首飾,射中了,沒有射死他。齊桓公很厲害,知道管仲是神射手,假如發現沒有射死,會再來第二箭,他反應也夠快的,那個箭射下去,沒射死他,他咬破自己的舌頭,演吐血裝死,好厲害。可是你看,他真正做君王了,知道這個是賢才,就封他做宰相,他才能建功立業。所以度量,成大事的人,度量很重要。

  我們接著看,度量要大,首先,修身的第三個重點,「懲忿」,就是要能壓得下情緒、壓得下脾氣。因為,假如今天我們底下這些正直忠誠的人給我們諫言,他一諫言,我們情緒來了,不高興,一表現出來,這些人就不講了。真正一些對我們有幫助、對學校有幫助的,整個學校的一些問題、客觀狀況,人家都不願意講。其實我們要了解,管理跟治病一樣,病剛剛出現的時候好治,時間拖愈久愈難處理。所以問題能趕快反映上來,我們是愈輕鬆,等問題嚴重了我們才發現,那我們就累了。所以,肯跟我們講真話的人,都是重要的下屬、重要的臣子。第十一句就講:「夫聖人以天下為度者也,不以己私怒,傷天下之功。」作為領導者的聖人,時時以天下人民的利益作考慮,不會因為自己的愛憎、忿怒而傷害了天下的利益、公義。其實就是大局為重,愈高位的人生氣,所造成的副作用愈大,和氣就傷得很厲害。我們今天要不發脾氣,首先要把發脾氣的原因找到。人為什麼發脾氣?第一,還是貪,不順自己的意思就很容易發脾氣。其實不順自己意思講出來的話,反而能讓我們考慮到方方面面,人假如都沒有辦法聽不同的意見,那個叫剛愎自用,鐵定會出事的。

  在戰國時代,魏文侯有一天剛好聽著音樂,他在那裡哼著歌曲,歌詞是什麼?是他自己在講的話,他說他最高興的事情就是所有的臣子都聽他的話,對他都沒有任何意見,「全部聽我的」,他就在那唱,意思就是這樣。正當他唱得很高興的時候,那個樂師,彈音樂的樂師(以前的樂師因為怕自己耳朵不夠敏銳,作不出好的曲子,把眼睛弄瞎,讓他的耳朵能高度專注),那個樂師就抱著琴,往魏文侯講話的地方衝過去撞他。魏文侯本來唱歌唱得很高興,突然撞過來,他也嚇一跳,就閃開來,兩個人都倒在地上,連他的君王帽子(上面有玉串)都掉在地上。他很生氣,「衝撞君王該當何罪?」旁邊的人說:「罪當烹。」就是把他煮死,馬上人把那個樂師架起來就要去行刑。結果那個樂師沒有一點恐慌,古人有學問,定功很強,「君王,我既然都要死了,可不可以容我講兩句話?」「你說吧。」「我剛剛聽到有聲音說,『統統都要聽我的,任何人都不能違背我的命令、意思』。當我聽到有這個話的時候,我以為是夏桀跟商紂講的話,所以臣剛剛是以為夏桀、商紂出現了,我是要去撞夏桀跟商紂,我不是要撞國君啊。」夏桀、商紂不就是這樣,所有人的意見都不聽,甚至比干進諫,還把比干的心臟挖出來,那不就是紂王嗎?魏文侯聽完,「把他放了,是我的錯,他沒有錯」。

  接著更不得了,魏文侯怎麼做?把樂師那個古琴,因為撞壞了,「把那個古琴放在我們首都的城牆上面,讓天下人都看到我的過錯。我這個君王的帽子不要修了,我每天戴著它,就想起樂師給我的勸諫。」不簡單!他馬上能承認錯誤,之後還順著這個機會,時時提醒自己,不能再犯這種嚴重的錯誤,就是恃才傲物、剛愎自用。所以不順己意就生氣,這是不行的,而且人有控制的念頭,好像什麼人都要聽我的,那個都是貪求。

  第二,「惱羞成怒」,很容易生氣。其實就是好面子,就容易生氣。所以,首先得先把面子賣掉。諸位校長,現在我們吉隆坡的面子一斤賣多少?我今天不知道錢帶得夠不夠,我們要一起把它賣掉。面子跟大局比起來、跟孩子一生的幸福比起來,那是微不足道的東西,而且面子根本對我們只是障礙,有害而無一利。再來,我們傲慢強勢也很容易發脾氣,一傲慢起來,都是別人不對,那個話語就很衝,所以要學謙卑。再來,對人有指責要求,也容易生氣。這個指責一帶動起來,無形當中會影響下面的人。我這幾年有觀察到,一個團體的領導者脾氣大,跟在他身邊的骨幹慢慢的脾氣都大,講話的神情跟他差不多。這個影響是隨時隨地的,連他自己都不知道,他也變得很強勢,為什麼?你是他的領導,他學做領導不就是學你嗎?不然他學誰?他每天看看看,不知不覺就表現出來。所以愛護你最疼愛的這些愛將,是你的德行要好,他學到這些本事,這是真正愛護他。再來,身體不舒服的時候也容易生氣,急躁的時候也容易生氣。所以,人首先不要急,要先緩下來,時時提醒自己,一急躁很難不發火。再來,常常把別人的過失放在心上,會藉題發揮算舊賬,也很容易生氣。人不要那麼傻,自己純淨純善的真心都放別人的垃圾,這是最傻的人。而且聖賢人教我們一個重點,叫既往不咎,事情都過去了,翻那些舊賬對誰有幫助?要包容、寬恕。其實,當一個同仁有錯,你包容他,他會感佩你的度量。以後會覺得做好才對得起你的寬容,這是人性很自然的態度。

  所以,在團體裡面要有一個很好的風氣,「見人有善,不嫉妒,要隨喜」,要讚歎他;「見人有惡,不批評,要規勸或守默」,這個守默就是當他還不夠信任我們,我們可以先保持沉默。因為你要勸他,信任夠了,時機才成熟,不然你去勸他,可能造成他的誤會,他覺得「你是不是看我不順眼,你是不是在毀謗我?」信任夠了,他就知道你是在幫助他。我們看這每一句都攸關整個團體的風氣,是會嫉妒別人,還是會隨喜讚歎別人,這個風氣由我們校長來帶動。您在開早會的時候,「某某、哪些同仁做得很好」,揚善,肯定他、支持他;人家有惡,做錯事情,不要批評,要幫助他,「善相勸,德皆建。過不規,道兩虧」,要盡這分道義。「見人錯事」,見到一個人剛好事情做不好,「不指責」。因為事情已經錯了,在那裡指責於事無補,而且會讓對方的心情更糟。「見人錯事,不指責,要協助」,馬上幫他怎麼處理善後,安他的心。最後你處理完,一句話都不罵他,他愈難過、愈慚愧,「我給校長捅了這麼大的婁子,他發現了不只沒有罵我一句,反而趕緊幫我處理善後」,他對校長的人格就更感佩。而且變成什麼?他既然錯了,就是他一次成長的機會,你再抓住這個機會,把德行給他,又把做這件事的正確心態跟方法都給他,他就成長上去。

  陳真老師,我們第一次見面,陳老師回頭講了兩句話,第一句,「這三十多年來,我的學生教我很多東西」;第二句就是,「孩子犯錯,就是我教他的時候」。這句舉一反三:我的下屬(學生也好、孩子也好)犯錯,就是我教他的時候,而不是情緒化、發脾氣的時候。其實就是理智能保持住了,危機都可以變轉機,煩惱都可以變智慧,悲憤都可以變力量,就看我們這個心態怎麼轉。

  我們具體在對治,知道原因了,然後怎麼來伏住這些錯誤的態度、習性?有幾個方法,一個叫「力忍」,發覺要發脾氣了,「壓下去,不能生氣、不能生氣、不能生氣」,這個壓有點硬壓下去,怕到時候壓不住,火山又爆發。有些人真的壓,「好,算了,不跟你計較,好,好」,結果壓到最後算總賬。這個只能壓一時,不能根本解決。第二個叫「忘忍」,不放在心上,「算了、算了」,宰相肚裡能撐船,不計較,忘忍。我們剛剛講到王旦,他說「寇準是愛國,我做那麼久了,一定有很多問題」。後來,寇準有一天跟王旦說:「請你推薦我做宰相。」以前他們有真實的學問,他也很想為國家,所以主動毛遂自薦給王旦講,王旦說:「宰相這個位置怎麼可以是要來的?」寇準就很難受,就走了。王旦最後年紀大了,快到壽終正寢,皇帝就問他,「你走了以後誰做宰相?」王旦說,「寇準」。你看當初對他批評最多的,人家完全沒有放在心上,還推薦寇準。後來寇準當上宰相,謝皇上的隆恩、愛戴。皇帝跟寇準說:「你知不知道誰推薦你做宰相?」寇準也沒想到,「不是皇上您嗎?」他說:「不是,是王旦推薦的。」當寇準聽到是王旦,您看他當下……我想假如我是寇準,我真是得跪下來朝天一拜,王旦給他上的一課,終生都忘記不了,這樣大的度量,這是忘忍。

  再來,「反忍」,一有不高興、衝突了,首先反過來,先反省我有沒有不對的地方,人一有反省的態度出來了,他的火氣就開始往下降。人為什麼火氣降不下來?覺得都是對方錯,不是自己錯,才會情緒愈來愈高漲。有兩對夫妻住對門,住在同一棟樓上,有一對相處得非常融洽恩愛,另外一對小吵天天有,大吵三六九。為什麼大吵三六九?因為脾氣發得很大,我們剛剛有講暴怒傷肝,他得要調養兩天,稍微緩和體力。而且吵到最後會習慣,有一天突然覺得全身不自在,「今天好像哪件事情忘了,哎呀,今天還沒吵架!」,所以壞習慣不要養成。這個太太就很納悶,為什麼同一棟樓,應該風水差不多,怎麼人家可以相處得這麼好?後來她就去請教對方,「你們是怎麼相處的?」對方的太太就告訴她,「你們家都是好人,我們家都是壞人」。她一聽,「你們家都是壞人,每天這麼融洽,我們家都是好人,每天吵,這是什麼道理?」有點聽不懂。對方看她的表情好像不是很理解,又舉了一個例子,比方我給我先生倒一杯水,我先生走過去,不小心把它打翻了。我一看到馬上說:「哎呀先生,對不起對不起,這個茶我沒有放好,讓你撞倒了。」邊說邊拿抹布把它擦乾淨。先生一看很捨不得,「太太,是我不對,我把妳的心意給糟蹋了,是我不對,來來來,我擦,我擦」。兩個夫妻在那裡搶抹布,抹布給搶破了。

  諸位校長,假如有夫妻因為搶著要擦桌子搶到抹布都破了,這個家不旺都難。老祖宗留的話很有智慧,「各自責,天清地寧」。我們現在被錯誤的認知還有慣性害得很慘,就像面子對我們沒有好處,可是我們都被它牽著鼻子走,都不肯認錯、認輸,其實認錯反而贏得對方的尊重,哪有損失,天清地寧。「各相責,天翻地覆」,都是在一念之間,這個道理我們明白,做不做得到?還要慢慢時時提醒,一遇到事,先想自己錯在哪,各自責。

  這個太太接著跟另外一個太太講,在妳們家可能不一樣,妳先生把這個茶撞倒了,妳馬上跟妳先生講:「你走路不長眼睛是吧,要喝自己去泡!」妳這個火上來,烽火就連三月了,他的火也被妳點燃,「妳這個女人,放一杯茶都不會放,妳還能幹什麼事情?」一杯水就吵起來了,吵到最後會去哪裡?你們都沒有經驗,我知道,現在很多年輕夫妻為了小事就去離婚。我們曾經問一個在公家機關管離婚的單位,他跟我們講了個例子,他看到一對夫妻,才二十幾歲,奇怪,結婚沒多久,怎麼又要離婚?就問他們:「你們為什麼要離婚?」兩個人互相看一看,說:「上個月是什麼事情吵架了?」他想不起來了,可是他就「我跟妳拼到底,這口氣嚥不下去了!」你看,掌握情緒才能掌握未來,掌握不了情緒,根本就考慮不了自己的孩子跟雙方父母的擔憂。所以修行、修身,首先降火氣是第一重要的。

  各相責,最後就天翻地覆。我們看,不只夫妻是這樣,一個團體也是一樣。今天我們開校務會議,第一個同仁上去了,「這件事情你們那個部門搞得亂七八糟的……」就開罵了。第二個上去,「你也沒好到哪裡去,你哪裡也是做得不好,還罵我們」。這個開會就愈開愈誤會了,最後開成批鬥大會了,各相責。假如一上去,第一個同仁講:「哎呀,這次多虧了哪個部門,多虧了哪些同仁的幫助,非常感謝他們,沒有他們,這件事就辦不好,而我們自己有哪些不足」。他肯定別人、反省自己,這樣會進步,沒有吃虧。第二個上去的說:「他們做得很努力了,我們哪裡不足。」各自責的會議開出智慧。「前事不忘,後事之師」,每個會議開完,所有好的繼續保留,不好的下次改進,那是真正利益了每個人的智慧跟做人做事的能力。所以會議很重要,能夠提起大家的智慧、提起大家的使命、提起大家的德行。

  接著,「觀忍」,觀察、觀照。因為一件事情一定有整個因緣跟來龍去脈,我們往往生氣是什麼?著在他現在的態度,「我受不了,他怎麼可以這樣跟我講話?」可重點是,可能他昨天家裡遇到很大的問題,或者是他今天生理期,心情很不好,是嗎?(聽眾默然)你們也不給我一個肯定,我都覺得我是不是講錯了,沒有這個情況。包含一個學生行為很偏頗,我們一看,「他怎麼會做這些行為?」很生氣,可是你一去了解他的家庭背景,你對他是憐憫,不是生氣。我曾經待在一個學校,那個學生已經被三所學校趕走了,到我們學校是第四所。那些行為,真的,學校老師們一談起來都是很氣憤。可是我後來去了解,他媽媽是泰國人,早就不知道去哪裡了。爸爸又是流氓,根本不照顧他,他從小就跟那些流氓在一起,他很可憐。所以從整個來龍去脈去觀的時候,我們就不會著在他的行為,在那裡自己氣得半死,這是觀忍。

  再來,「喜忍」,最後「慈忍」。這個喜忍就是在自己的修身上,覺得所有的人都是他的老師,只有他是學生。所有的人都是來給他出考卷的,讓他考考,看他目前的修養到哪裡。所以我們所接觸的一切同仁,他跟我們一互動,我們有情緒上來,就說:「哎呀,多虧了他提醒我,我修養還不到位。」你就會感謝他,他是來提醒我們還有哪裡不足的。你就會歡喜接受每天任何人給你的考驗,因為他是來成就你、來提醒你的。諸位校長,我們有沒有去考試的經驗?有。考試的時候,考卷發下來,你在那裡作答,結果寫不出來,你很生氣,然後去打那個監考老師,「寫不出來,氣死我了!」寫不出來跟監考老師有什麼關係?他是負責發考卷,你打他幹什麼?同樣的,人生來到我們生命中的每個人都是來給我們發考卷的,你不能打他,他是來提醒你的。這個是喜忍。

  再來,慈忍,就是不分彼此、同體的一種慈悲。當我們是這種心的時候,看到別人不對,看到別人無理,你不只不會跟他生氣,你會憐憫他,你會希望怎麼樣去影響他,讓他不要再用這種錯誤的態度來對別人,你就不會跟他計較。我們俗話叫半斤八兩,一般見識,今天某個人能讓我們生氣,那我們跟他是半斤八兩,就顯不出我們的德行。具體來講,我們的修養落實在哪?落實在每天的言語上面,有發給諸位校長「德行言語應當學」。這篇教誨我們可以感覺得到,「一言興邦,一言喪邦」。一句話對家庭、對整個學校的影響很大,但都是一念之間決定的。「少說抱怨的話,多說寬容的話」,抱怨帶來什麼?不滿、記恨,所以不能講抱怨的話。「寬容乃是智慧」,寬容就擴寬大家的心量,甚至包容以外,講感恩的話,不講抱怨的話,講感恩的話,這是有智慧。

  范仲淹兩歲就被整個家族趕出門,他媽媽孤兒寡母帶著他出去了。為什麼范仲淹可以成為聖賢,跟誰最有關係?一般來講,孤兒寡母,兩歲被趕出去了,這個幾乎沒有未來,甚至這個媽媽可能恨一輩子。可是他媽媽沒有,他媽媽很有修養,教育孩子沒有講抱怨的話,講什麼?寬容甚至感恩,告訴他,以後有成就了要光宗耀祖。所以范仲淹很有成就,馬上又恢復他本來的姓,這個都是他媽媽給他的教導,不只沒有記怨,還從這個人生際遇當中轉成幫助苦難的人。所以,所有整個家族的需要,范公都去幫助。就是他媽媽不抱怨,然後寬容,才能成就一個聖人。

  我們的心境轉過來,能成就整個學校的風氣、處事的修養。這點我自己很感激自己的母親、感激爺爺,我爺爺常跟我們提醒說:「你媽媽多辛苦,照顧你們三個孩子,還要每天去教書,有時候一下課還要回來哺乳。下課的時候,聽到下課鈴一響,你媽媽就趴在桌上昏過去,太累了,都是學生把她搖醒的。」那個時候我們在繈褓當中,誰知道,誰告訴我們的?爺爺,都給我們講媽媽好在哪裡。我媽媽都講我爺爺好在哪兒、我奶奶好在哪兒,所以感情都特別好,對爺爺奶奶特別尊重,「你們小時候這麼愛哭,媽媽明天還要教書,都是你爺爺說,『媳婦妳趕緊去睡覺,這個孩子我來哄他睡覺』。」我媽媽還說,我爺爺是用一根繩子拉著搖籃,用腳搖,最後練成功夫,邊睡邊搖。這些我們都沒有記憶的,都是媽媽、爺爺奶奶把家人的好告訴我們,我們一生都不敢忘這些恩德。

  我們處世,整個風氣都是忘怨記恩,這個學校一定和諧、一定興旺。「恩欲報,怨欲忘」,大家看唐太宗創貞觀盛世,他常常都說,我們國家能這麼興旺,多虧魏徵、多虧諸位大臣的付出。都是感念這些大臣對國家的貢獻。

  接著,「少說諷刺的話,多說尊重的話,諷刺顯得輕視」,會讓人很難受。「尊重增加了解」,你愈尊重他,他心裡的話都會對你說,都交心。而且這些話語也提醒我們,「己所不欲,勿施於人」,我們也不希望人家給我們講抱怨、諷刺的話。「少說傷害的話,多說關懷的話,傷害形成對立,關懷獲得友誼」。「少說命令的話,多說商量的話,命令只是接受」,諸位校長,這個接受是什麼接受?叫敢怒不敢言。但假如是商量、集思廣益,會把大家的積極性都調動起來。不然校長說:「你這裡做得不好、那裡不行,你們這些意見都不好。」底下人,「好吧,都你做吧,你最厲害,都給你」。他們等著什麼?等著看笑話了。那也不能怪人家,你都不信任他、不尊重他的意見,你就不能調動他的整個潛力跟積極性。

  劉邦,漢高祖,他為什麼做皇帝?「韓信好厲害,打仗他第一。蕭何好厲害,國家管理財務交給他沒有問題。張良好厲害,運籌於帷幄之中,決勝於千里之外。他們都好厲害」,最後他當皇帝。他會欣賞、會肯定每一個人,讓他們都發揮潛力。做管理的人假如自己忙得要死,那就要調整。做管理應該是把底下的潛力都發揮起來、帶起來,然後做決策。因為做決策的人不能太忙,他要思考、要冷靜。絕對不能校長當到最後變成工友,我們閔南話說,就是那個下課鈴,「下課了、下課了」,這些雜事都得校長做,就麻煩了。可是我有發現,有領導人都覺得底下人都無能,然後自己忙得死去活來,其實不是人家無能,是自己不知道怎麼當領導。我曾經聽我師長講一個故事,印象很深,第二次世界大戰,盟軍總帥艾森豪將軍,他管四個人:陸軍總司令、空軍總司令、海軍總司令,還有管一個參謀總長,他管四個人。每天幹什麼?爬山、打高爾夫球。為什麼?他要決策,他一個決策錯了,幾萬人就喪命。所以他要隨時保持心裡很平靜,任何信息來,他要做決策。所以最高統帥決定不能忙,要授權下去,讓底下的人發揮。這個是「商量才是領導」。

  最後,「少說批評的話,多說鼓勵的話,批評造成隔閡,鼓勵激發潛能」。雖然這麼講,我感覺指責別人的心我現在還很強,一遇到事情還是很容易起來,所以寫在自己的筆記本上,寫了哪句?跟大家分享一下,在「君道‧反身」,第十二頁第二十八句,這個是湯王說的,「朕躬有罪,無以萬方。萬方有罪,罪在朕躬」。商湯王說到,我本身自己有過錯,請上天不要牽連萬方的百姓;萬方的百姓假如有罪過,都是我沒有做榜樣,都是我沒有教育好他們,所以罪不在他們,罪由我一個人承擔,罪在朕躬。所以,以前的天子遇到天災的時候,都是到天壇去懺悔自己的過失,這個都是很可貴,當領導的榜樣。所以「聖人常受天下之責,而無責人之心,是以終無怨」,就不會有人埋怨。團體裡面有一些埋怨,很可能都跟我們領導者沒有先反思自己,先要求人有關,底下的人就覺得「你都沒做好,還責怪我們」,怨就來了。

  我們看十一頁,孔子的這段提醒,二十六句:「子曰,躬自厚,而薄責於人,則遠怨矣。」這個躬就是自我反省,而對別人是寬容的。薄責於人,這樣才能遠離別人的埋怨、怨恨。另外孔子又講了一句,跟這個意思很相近的,「正己而不求於人,則無怨」,不去苛求別人、要求別人,自己先正己做好。其實我們真的有這個態度,你做得愈好,底下的人愈感佩,他會效法你。假如我們的精力都是看他們的過,我們要改自己過就很難,精力是有限的。「工於論人者」,都論別人過錯的,「察己必疏」,因為沒有精神氣力去看自己的問題。這個是君道的第三個部分反身的重點,就是能反省、反求諸己,第十頁是反身。第八頁,第二個重點是「敦親」,其實教育工作者自己也要齊家,家庭不和樂,他每天心情不會太好,到學校去也很難教好孩子。所以諸位校長,你們在學校還要教導老師夫妻相處之道,這個跟教育好孩子有關係,他自己的家能和樂,他的心情愉快,他更有修養來教導孩子。

  十九句,這句一定要講,不然我今天就食言而肥了。雖然我挺想肥的,挺想胖一點的,但是不應該用食言來肥。我們來看十九句:「昔三代明王之必敬妻子也。」夏、商、周這些聖賢、君王一定尊重他的妻子,為什麼?他很有道理的,「蓋有道焉,妻也者,親之主也」。妻子是親人當中最重要、最主要的一個角色,為什麼?「子也者,親之後也,敢不敬與?」為什麼太太這麼重要?因為太太要祭祀祖先、照顧父母、相夫教子,所以她是主婦。兒子為什麼要恭敬?那一分恭敬,是因為兒子是祖先傳下來的血脈,我們要盡力把孩子教育好才對得起祖先,是對那一分職責的一種恭敬,敢不敬與?「故君子無不敬也」,時時都是保持這個恭敬的態度,對妻子恭敬,對下一代恭敬,好好教育他。再來,對自己身體也要恭敬,「敬也者,敬身為大」,為什麼要恭敬自己的身體?因為「身也者,親之支也,敢不敬與?」傷了身體就讓父母擔心,就好像樹一樣,你傷了它的枝,最後就傷了它的根。「不敬其身,是傷其親。傷其親,是傷其本也」,傷了父母的心,就是傷了我們做人的大根大本。這是孔子在《孔子家語》裡面講的一段話。

  我們第三個重點是反身。接著第四,在十六頁,一個為君者要「尊賢」,我們看到這三十八句講:「無常安之國,無恆治之民。」沒有始終安定的國家,也沒有永遠順服的百姓,其實我們看到這裡就是「無常安之校,無恆治之學生」,因為治家跟治團體、國家是一樣的道理,怎麼樣才能安定下來?「得賢者則安昌,失之者則危亡」。您用的每個年級的年級主任,你六個級主任都是很負責的,你就輕鬆了,這都是用人的重點。校長應該是把教務主任等幾個重要主任用對了,整個學校的行政就很順暢。「自古及今,未有不然者也」,這些重要的幹部我們要尊重他,現在這個社會因為太功利了,所以變成什麼?把人當工具,他就不尊重了。現在企業界好像有一個風氣,叫你要我的錢,我要你的命。好多人三、四十歲,都是領域的精英,都猝死,為什麼猝死?累,累了他沒警覺到,最後突然間就死掉了。對這些重要幹部應該是愛護,關心他的身體、關心他的家庭,而不只是看到任務、看到工作而已,尊賢。

  再來是「納諫」,第五個重點,能接受勸諫。我們來看一個很好的榜樣,四十九句,舜王,這些古聖先賢能有這麼高的德行不是偶然。舜王講到:「予違汝弼,汝無面從,退有後言。」我有哪些,違就是做錯的地方,你們要扶持我,要幫我指出來,你們不要當面好像都說沒問題、很好,背後還說我哪裡做得不好。我先跟你們講明白,有話直講、明著講,不要在後面暗著講。現在有個現象,需要冷靜,開會的時候沒人提意見,一離開開會的地方,很多人有意見,這個都要教育。在這個會議當中,大家把問題提出來,道義、功德一件;這個會議不提出來,走出去還在那裡講,叫造孽。為什麼?破壞整個團體的和諧。家醜不可外揚,還到處揚,這個一定是造孽的,一定是折福的。這些道理跟大家講明白,把大家的正氣提起來。當然更關鍵的是最高領導、校長有這個修養,真的人家一指出來,不要說「幫我把藥拿來」。

  唐太宗先生不只納諫,他求諫,沒人講話,他用種種方便讓人家把話講出來。為什麼?他怕誤了老百姓。有一次,有個臣子給他提一些意見,提完了,這個臣子離開之後,旁邊的人就說:「陛下,他剛剛批評的很多根本就是錯誤的,您怎麼都沒有制止他,怎麼讓他講,他這樣好像都在毀謗您。」講錯了,唐太宗都接受,沒有生氣,他說:「我假如打斷他了,後面他就不講了。再來,他一出去,說皇上不接受,那以後誰跟我提意見?」講不對還接受,為什麼?日久見人心,又不是他講你不對,你就不對了,慢慢人家一看,被誤會了,校長都沒有辯解,反而還度量那麼大,還能接受。以德服人,「勢服人,心不然;理服人,方無言」。

  在東北有位王善人,這也是一個奇人,他不識字。但是最後,因為他孝悌做到極點,他的智慧開了,《中庸》他能講、《大學》他能講,不識字的人。這個是在民國時期的人,離我們不遠。所以他是證明「孝悌之至,通於神明,光於四海,無所不通」。對於作為一個領導者,他有幾個提醒,非常寶貴,我們能守住這幾個原則,就在君道當中了。第一個,「永遠治己不治人」。我們長期當領導,都是在看底下人有什麼錯,都在幫別人開方子治病,開到最後自己有病都不知道。所以,永遠在處理事情時,先對治自己的問題,先反省自己的不足,而不是先去指責別人。第二個,「托底就下」。一個領導者永遠想著發現人才、栽培人才,這是真正的有忠心、有仁慈心。為什麼?團體裡人才愈多愈興旺。所以孟子說「為天下得人」,真正為天下、為團體得人才的,這是真正仁愛的人。就像林則徐先生、曾國藩先生,為國家舉了這麼多棟梁之才,安了多少百姓的心?

  第三,「不假任何勢力」。我們今天讓底下的人接受、服氣,不是因為我們的位置比他高,我們有權勢壓他,「你就是要給我接受」,不假任何勢力。而是把道理跟他講清楚,讓他很歡喜、很有責任的來一起完成這個教育的工作。「勢服人,心不然」,不能假勢力去壓人,「理服人,方無言」。君道第六是「杜讒邪」。進讒言的時候,你要能定得住,反而給予進讒言的人,要把他正念提起來,然後擴寬他的心量。第七「審斷」,因為每天要決斷很多事情,都要有定力,然後充分了解情況再去判斷。有時候我們聽到一些片面的時候,要不就是情緒太容易激動,或者要不就是聽了片面就馬上判斷,結果一判斷錯誤,可能誤會了一大批人,甚至誤會了那個最辛苦的人。為什麼?這個時代,愈辛苦、愈努力、愈改革的人,反而會被人家罵,有沒有這個可能?對,現在他要改革是為團體好,可是一般的人不了解。你說,「諸位老師們,我們來推讀經」。「哎呀,又是一個工作了」。是不是這樣?他已經很辛苦,他還不了解,「原來這個東西可以讓班級管理更好,學生一有規矩、有德行又尊重老師,我更輕鬆」,這些要讓他充分了解,他才知道。所以,這個時代要改革的人阻力都很大,你這個當領導的人,在別人批評他的時候,你更要支持他,然後要讓那些批評的人體恤這個做事人的不容易,這個都要冷靜判斷,其實不容易。

  比方說,諸位校長,你們有沒有當婆婆的人,有當婆婆的嗎?有。那個媳婦,三、五個媳婦,最被批評的就是那個做得最辛苦的人,最被疼愛的就是那個嘴巴最甜的人。所以我們閔南話講「做得流汗,嫌得流涎」,做得要死,還被人家批評得要命。這個是上位者沒有看到付出的狀況,只會聽那些,「哎喲,媽,您今天指甲油怎麼擦得這麼漂亮?」就高興得半死了。「哇,您這個衣服這麼好看,真有眼光」,就高興得半死了。她就出這隻嘴巴就把妳講得高興得不得了,反而那個很努力的媳婦都沒有被肯定。這都是我們在判斷當中很重要的智慧。

  今天早上的課程就跟大家交流到這裡。謝謝諸位校長,也祝福大家身體健康,合家平安,學校愈辦愈順利、愈興旺,學生個個以後都是國家的棟梁。謝謝大家。

  

  

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